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北京同仁医院开展非急诊全面预约加强发热门诊管理

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   人民网北京2月16日电(董兆瑞)今天下午北京市召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会,据北京同仁医院副院长魏文斌介绍,北京同仁医院已开展非急诊全面预约工作。

   北京同仁医院自2016年起开展非急诊全面预约模式。 推进非急诊全预约措施以来,预约就诊率逐年增加,目前已达到88%,预约精准到30分钟。 同仁医院主要采取了两方面措施:二是合理分配预约号源,完善院内外分级诊疗机制。

   门诊号源实行全预约,把号源划分为初诊、复诊和转诊号池,深挖潜力,从“供给侧”上合理调整号源结构。

   院内建立21支知名专家团队,并设置100余个专病专症门诊,同时积极与医联体内医疗机构建立转诊预约机制,预留30%号源用于区域性层级转诊,充分发挥层级诊疗优势,满足基层患者就诊需求。

   实行非急诊全面预约的优势,二是提升了服务能力。 通过建立知名专家团队,院内分级诊疗卓有成效。 21支知名专家团队,由各专科顶尖的专家领衔,通过团队层级医疗,使病情确有需要的患者转诊至知名专家本人处就诊,充分发挥知名专家门诊处理疑难重症病例的作用。

   三是创新了服务举措。 2019年以来针对“号贩子”通过线上预约平台反复取消和抢占预约号源的问题,我们借鉴12306退票候补机制,联合京医通平台共同开发针对取消预约号源的“退号候补机制”,使取消预约的号源用于真正有需要的患者。

   四是有利于做好疫情防控工作。

   为做好疫情防控工作,国家卫生健康委和北京市疫情防控工作领导小组先后提出相关要求,做好非急诊预约诊疗工作,正是为了减少在医院停留时间,避免交叉感染。 据魏文斌介绍,根据北京市疫情防控的统一部署,全市三级医院将于2020年2月20日前全部实行非急诊全面预约。



         

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